Preguntas Frecuentes

Aclaramos tus dudas !

📦¿Cuál es el costo de envío?

Si el envío se realiza a través de una empresa de logística externa (como Andreani, Correo Argentino, Vía Cargo, entre otras), el costo se calculará automáticamente en el checkout, en función del total de la compra y la ubicación del destinatario. Realizamos envíos a todo el país.
En caso de utilizar nuestro servicio de reparto propio, el costo será informado y coordinado directamente con el cliente una vez realizada la compra.

⏳¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del destino y del tipo de producto. El plazo de entrega podría ser de hasta 10 días hábiles (con logística externa) desde que se acredita el pago y puede extenderse debido a zonas alejadas o por cuestiones ajenas a nosotros. Si el envío fuera con nuestro reparto propio, el tiempo podría reducirse ya que se coordina con el cliente cuando lo pueden recibir. En caso de demoras, te vamos a mantener informado por WhatsApp o e-mail.

💬 ¿Puedo hacer consultas antes de comprar?

¡Claro! Podés escribirnos por WhatsApp o enviarnos un correo a [email protected]. Te respondemos lo antes posible para ayudarte con lo que necesites.

🛠️¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si recibís un producto con daños, roturas o partes faltantes, escribinos a [email protected] o por WhatsApp. Te vamos a pedir fotos del producto desde distintos ángulos, el número de pedido y algunos datos para hacer el reclamo al proveedor o fabricante y gestionar el recambio lo antes posible. Si el mismo producto y color no está disponible, te ofreceremos una alternativa o la devolución del dinero.

💵¿Cuáles son las formas de pago?

Podés abonar tu compra a través de tarjetas de débito y crédito, transferencia bancaria, pago efectivo en persona o a través de entidades habilitadas (Pago Fácil / Rapipago). Medios de pago disponibles: